Termini e Condizioni

Questi termini e condizioni si applicano a tutti i servizi e prodotti che forniamo. Utilizzando il nostro sito web e i nostri servizi, accetti questi termini. Ti consigliamo di leggere attentamente questi termini prima di utilizzare i nostri servizi. Se non sei d'accordo con questi termini, ti invitiamo a non utilizzare i nostri servizi.

Parte A: Termini e Condizioni Generali di SurgeryBooking

Parte B: Utenti di SurgeryBooking

Parte C: Cliniche su SurgeryBooking

Parte D: Richieste di Consultazione su SurgeryBooking

Parte E: Servizi Aggiuntivi su SurgeryBooking

La versione olandese di questi termini e condizioni è quella originale. In caso di controversie riguardanti i termini o in caso di conflitto tra la versione olandese e una traduzione, prevarrà la versione olandese, a meno che la legislazione locale non disponga diversamente.

In questi termini e condizioni, si applicano le seguenti definizioni:

1. SurgeryBooking: La piattaforma online in cui gli utenti possono trovare, confrontare e prenotare richieste di consultazione con le cliniche.
2. Utente: Qualsiasi persona fisica o giuridica che utilizza i servizi offerti da SurgeryBooking, sia tramite il sito web, l’app mobile o altri canali disponibili.
3. Clinica: Un'istituzione o struttura medica che offre i suoi servizi attraverso SurgeryBooking.

A. Termini e Condizioni Generali di SurgeryBooking

A1. Applicabilità

1. Questi Termini e Condizioni Generali (“Termini”) si applicano ai servizi offerti da SurgeryBooking (“noi”, “ci”, “nostro”) agli utenti del sito web e dell’app mobile, di seguito denominati “SurgeryBooking”.
2. SurgeryBooking si riserva il diritto di modificare questi termini in qualsiasi momento. I termini modificati entreranno in vigore dal momento della loro pubblicazione sul sito web di SurgeryBooking.
3. Utilizzando i servizi di SurgeryBooking, l’utente accetta questi termini.
4. Questi termini si applicano a tutti gli accordi tra SurgeryBooking e l’utente, tra SurgeryBooking e la clinica, e tra l’utente e la clinica.

A2. Uso di SurgeryBooking

1. Utilizzando SurgeryBooking, accetti e sei vincolato da questi termini, dalla nostra Informativa sulla Privacy e da tutte le altre politiche e linee guida pubblicate su SurgeryBooking.
2. Devi utilizzare SurgeryBooking in modo responsabile e attento e non puoi usare il servizio per attività illegali, inappropriate o fraudolente.

A3. La nostra piattaforma

1. Le cliniche devono agire con diligenza nel fornire informazioni.
2. Ci impegniamo a migliorare continuamente l’esperienza dell’utente su SurgeryBooking. Per questo motivo, potrebbero essere mostrati contenuti, design e servizi diversi agli utenti, al fine di valutarne le reazioni.
3. L'uso della nostra piattaforma non implica una raccomandazione o approvazione di una clinica o dei suoi servizi. SurgeryBooking non è responsabile della qualità dei servizi offerti dalle cliniche.
4. SurgeryBooking non è parte degli accordi tra utenti e cliniche. La clinica è pienamente responsabile dei servizi e dell’esperienza fornita.

A4. I nostri valori

L’utente deve:

• Rispettare i nostri valori.
• Conformarsi a tutte le leggi e normative applicabili.
• Non usare la piattaforma per arrecare disturbo o effettuare richieste di consultazione false.
• Non arrecare danno o fastidio alle cliniche o al personale medico.

A5. Diritti di Proprietà Intellettuale

1. SurgeryBooking e tutti i suoi contenuti, inclusi ma non limitati a testi, immagini, loghi, video e software, sono protetti da diritti di proprietà intellettuale e rimangono di proprietà di SurgeryBooking.
2. SurgeryBooking rispetta i diritti di proprietà intellettuale di terzi e invita gli utenti a segnalare eventuali violazioni.

A6. Interazione tra Utente e Clinica

1. SurgeryBooking facilita la comunicazione tra l’utente e la clinica, ma non garantisce che tutti i messaggi vengano letti o che le richieste vengano accettate immediatamente.
2. SurgeryBooking incoraggia una comunicazione rispettosa tra utenti e cliniche.
3. Se dovessero sorgere problemi nella comunicazione con la clinica, il nostro team di supporto è a disposizione per fornire assistenza.

A7. Cancellazioni e Modifiche delle Richieste di Consultazione

1. Le cliniche si riservano il diritto di rifiutare o cancellare le richieste. SurgeryBooking non garantisce che tutte le richieste vengano accettate.
2. Gli utenti possono cancellare le richieste di consultazione attraverso il portale utente, ma potrebbero essere applicate delle condizioni.

A8. Controversie sulle Richieste di Consultazione

1. Se hai domande o reclami, puoi contattare il nostro Servizio Clienti tramite surgerybooking.com/contact.
2. Cerchiamo di risolvere le controversie internamente prima di intraprendere azioni legali.

A9. Responsabilità

1. SurgeryBooking è un intermediario e non è responsabile della qualità delle consultazioni né degli esiti dei trattamenti.
2. SurgeryBooking non è responsabile di informazioni errate fornite dalle cliniche o per eventuali costi sostenuti dagli utenti a seguito di modifiche alle consultazioni.

A10. Misure

1. SurgeryBooking si riserva il diritto di limitare l’accesso alla piattaforma in caso di frodi, abusi o violazioni delle leggi.
2. Gli utenti che ritengano ingiusta una misura possono contattare il nostro Servizio Clienti.

A11. Risoluzione delle Controversie e Legge Applicabile

1. Questi termini sono regolati dalla legge olandese. Eventuali controversie saranno sottoposte esclusivamente ai tribunali dei Paesi Bassi.

B. Utenti di SurgeryBooking

1. Gli utenti devono fornire informazioni accurate e aggiornate al momento della registrazione.
2. L'uso della piattaforma deve essere conforme alle normative vigenti.
3. SurgeryBooking si riserva il diritto di sospendere o chiudere account in caso di uso improprio.

C. Cliniche su SurgeryBooking

1. Le cliniche devono fornire informazioni accurate sui loro servizi.
2. Devono rispondere tempestivamente alle richieste di consultazione.
3. SurgeryBooking non è responsabile della qualità dei servizi offerti dalle cliniche.

D. Richieste di Consultazione su SurgeryBooking

1. Le cliniche devono gestire le richieste di consultazione in modo professionale.
2. SurgeryBooking incoraggia una comunicazione trasparente tra utenti e cliniche.

E. Servizi Aggiuntivi su SurgeryBooking

1. SurgeryBooking può offrire servizi aggiuntivi per migliorare l’esperienza utente.
2. SurgeryBooking non è responsabile di eventuali controversie derivanti dall’uso di servizi aggiuntivi.
3. SurgeryBooking può modificare o sospendere i servizi aggiuntivi in qualsiasi momento.