FAQ

Nous comprenons que prendre la décision de subir une intervention esthétique est une étape importante, et nous visons à vous fournir toutes les informations dont vous avez besoin pour prendre des décisions éclairées.

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Questions générales

Oui, vous pouvez demander une consultation sans créer de compte. Ensuite, vérifiez votre e-mail pour une réponse de la clinique (vérifiez également les dossiers indésirables et spam).
Si vous n'êtes pas connecté, allez sur la 'Page de réinitialisation du mot de passe' et cliquez sur 'mot de passe oublié' pour recevoir un e-mail de réinitialisation de votre mot de passe. Si vous êtes déjà connecté, accédez à vos paramètres de compte, sous lesquels vous pouvez cliquer sur 'Envoyer le lien de réinitialisation du mot de passe'. Un lien de réinitialisation du mot de passe sera envoyé à l'e-mail lié. Suivez les étapes de l'e-mail pour changer votre mot de passe
Pour laisser un avis, vous devez être connecté. Allez sur le profil de la clinique et cliquez sur 'Écrire un avis' sous 'Avis'.
Remplissez le formulaire de demande de consultation en bas du profil de la clinique. La clinique vous contactera ensuite. Avec un profil sur SurgeryBooking, vous recevrez la réponse à la fois dans votre boîte de réception et par e-mail. Sans profil, vous ne recevrez la réponse que par e-mail.
Non, SurgeryBooking est entièrement gratuit.
Non, SurgeryBooking n'offre pas d'arrangements de voyage ; nous aidons seulement à trouver la bonne clinique pour votre intervention.
Vos informations personnelles sont sécurisées chez nous ; nous respectons strictement la législation sur la protection des données (GDPR). Pour plus d'informations, consultez notre 'Politique de confidentialité' (https://surgerybooking.com/fr/privacy-policy-clients).
Une fois les demandes de consultation soumises, elles ne peuvent pas être modifiées. Nous vous recommandons d'annuler votre ancienne demande et d'en soumettre une nouvelle avec les informations correctes.
Pour les problèmes ou les plaintes, vous pouvez contacter notre service client via https://surgerybooking.com/fr/contact.