Centre d'aide.

Notre Centre d'aide est votre source d'informations précieuses et de conseils pour utiliser SurgeryBooking. De plus, nous vous proposons une assistance pour la création d'un compte sur SurgeryBooking, vous donnant accès à toutes les fonctionnalités pratiques de notre plateforme.

Obtenir de l'aide

Envoyez-nous un mail

[email protected]

Appelez-nous

Appelez maintenant

Discute avec nous

Envoyez un message

Questions générales
Cliniques
Réservations
  • Questions générales
  • Cliniques
  • Réservations

Questions générales

Oui, vous pouvez demander une réservation sans créer de compte. Ensuite, vérifiez votre e-mail pour une réponse de la clinique (vérifiez également les dossiers indésirables et spam).
Si vous n'êtes pas connecté, allez sur la 'Page de réinitialisation du mot de passe' et cliquez sur 'mot de passe oublié' pour recevoir un e-mail de réinitialisation de votre mot de passe. Si vous êtes déjà connecté, accédez à vos paramètres de compte, sous lesquels vous pouvez cliquer sur 'Envoyer le lien de réinitialisation du mot de passe'. Un lien de réinitialisation du mot de passe sera envoyé à l'e-mail lié. Suivez les étapes de l'e-mail pour changer votre mot de passe
Pour laisser un avis, vous devez être connecté. Allez sur le profil de la clinique et cliquez sur les étoiles jaunes pour laisser un avis.
Remplissez le formulaire de demande de consultation en bas du profil de la clinique ou du médecin. Avec un compte SurgeryBooking, vous recevrez la confirmation de votre consultation à la fois dans votre boîte de réception personnelle et par e-mail. Sans compte, la confirmation sera uniquement envoyée par e-mail. Pendant la consultation, vous pouvez poser toutes vos questions directement à la clinique.
Non, SurgeryBooking est entièrement gratuit.
Non, SurgeryBooking n'offre pas d'arrangements de voyage ; nous aidons seulement à trouver la bonne clinique pour votre intervention.
Vos informations personnelles sont sécurisées chez nous ; nous respectons strictement la législation sur la protection des données (GDPR). Pour plus d'informations, consultez notre 'Politique de confidentialité' (https://surgerybooking.com/fr/privacy-policy-clients).
Une fois les demandes de réservation soumises, elles ne peuvent pas être modifiées. Nous vous recommandons d'annuler votre ancienne demande et d'en soumettre une nouvelle avec les informations correctes.
Pour les problèmes ou les plaintes, vous pouvez contacter notre service client via https://surgerybooking.com/fr/contact.